【預購Q&A】
Q1：有哪些管道可購買個人誌？
A1：月見草 委託寄賣處
Q2：博客來買得到嗎？狗屋買得到嗎？書局買得到嗎？
A2：不行。所有的購買管道都列在上面了，最最重要的，千萬千萬不要去問狗屋。
這是個人誌，跟狗屋無關，造成出版社的困擾，我會很抱歉。
Q3：家中無人收件，可以超商取貨付款嗎？
A3：平日可開放超商純取貨，但一律先付款才會寄出。
預購原則上不開放超商取貨，但真的非常需要的人可來信商議。
超商取貨請提供門市服務代號５碼→ 門市查詢
Q4：如何付款？
A4：提供郵局帳戶（代號 700）
戶名 盧邱菊招
帳號 0041340 0412419
台灣地區可選擇ATM轉帳或無摺存款，海外另開放PayPal付款方式。
PayPal請等待管理員發送帳單，再依帳單金額結帳，系統會自行顯示付款狀態，無須告知。
Q5：海外讀者如何買？
A5：請填海外區訂購單。
香港地區以順丰快遞寄出，運費採貨到自付。
大陸地區寄郵局Ｅ小包，運費預收。大陸Ｅ小包資費表。
其餘國家以郵局包裹寄出，運費預收，多不退少不補。郵局資費表。
Q6：什麼是無摺存款？
A6：就是沒有郵局存摺也可以把錢存進指定的帳戶裡的意思。
去郵局拿這張單據，上半部填寫您要轉入的帳戶及金額，下半部是櫃員電腦Key單用，勿填。
接著到櫃台交轉帳，櫃員把下半部這張收據給你，請提供單據章戳上的局號給我對帳即可
（請不要自動砍掉前面的０，也不要自動往後截五碼，我要的是完整的前六碼局號）
Q7：什麼是存局候領？
A7：就是把包裹寄到您所指定的郵局，限期內自己拿身分證前往領取。
因此你必須在訂單的地址欄填寫欲投遞的郵局，我們才知道要送去哪。
範例──
地址欄：無名市無尾巷無災路ＸＸ號Ｘ樓（存局候領）（Ｘ）
地址欄：高雄市新興區復興二路171號（高雄27支-存局候領）（Ｏ）
地址欄：高雄市新興區復興二路171號（高雄青年郵局-存局候領）（Ｏ）
不要笑！真的很多人填自己家的地址，卻備註（存局候領）
別這樣為難郵差杯杯呀，他們不會通靈ＸＤ
Q8：關於瑕疵書的定義及退換方式？
A8：一般認定的瑕疵，諸如：內頁污損、倒裝、缺頁等等，這個一定換，因為是我這方的責任，來回郵資理當由我這裡負擔。
除此之外，最常見的就是寄送過程所造成的撞傷問題，這完全就是個人機運，撞傷不屬於瑕疵範疇，亦非我方所能控制，我這頭唯一能做的，就是事前儘可能地做好保護措施。
Q9：如何查詢訂單內容？
A9：填完單後，如欲確認訂單是否填錯錯誤，轉帳有無問題
請在預購期內，依下列三步驟查詢，
1)進入所填之電子信箱，找到系統所發的通知信（yahoo 信箱請避免使用，否則請勤於往垃圾信件匣撈取）
2)如下圖示，以通知信內的序號及密碼進入訂單，查看管理者註記一欄（內有對帳情況及管理者欲溝通事項）
3)若訂單內容有誤，可點選訂購單左下方的※與承辦人員聯繫按鈕，留言告知。
Q10：若訂購項目內不含預購品項，也要填預購單嗎？
A10：不用，若購買品項都有現貨，填平常用的訂購單即可，可以即時為您處理出貨事宜。
若填的是預購單，一律都是跟著預購的流程寄出。
Q11：預購寄送順序為何？
A11：1)海外單：因路途遙遠，會先處理海外單。
2)郵局單：經驗值累積，處理郵局單較為迅速俐落。
3)店到店：它不到府收送，所以無法承擔大量的寄送，請見諒。
Q12：發現訂單有問題怎麼辦？
A12：訂購單的左下角有個「與承辦人員聯繫」的按鈕，可留言告知。
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